EFEKTIVITAS SICANTIK CLOUD PADA PELAYANAN PUBLIK PERIZINAN BERBASIS E- GOVERMENT DIKABUPATEN PURWAKARTA
DOI:
https://doi.org/10.33701/jtkp.v3i2.2310Keywords:
Effectiveness, Si Cantik Cloud, Public Service, E-governmentAbstract
The focus of the study is the application of the Si Cantik Cloud application. The purpose of this study is to obtain a general description of the effectiveness of Si Cantik in e-government-based licensing public services in Purwakarta Regency. The research method is descriptive qualitative. The research findings indicate that there are supporting factors, namely the commitment of organizational leaders in this case as illustrated in the publication of SOPs supporting the implementation of the Si Cantik Cloud application which can have implications for clarity of information for the business community. In conclusion, on the 5 dimensions used by the author in measuring effectiveness, information is obtained that the Si Cantik Cloud application implemented by the Purwakarta Regency Investment and One Stop Integrated Service (DPMPTSP) shows that the application is quite effective in being used and utilized in the provision of licensing and non-licensing services in Indonesia. Purwakarta Regency. The author recommends that the Purwakarta Regency Government can improve socialization and assistance to the community, and develop infrastructure designs in order to strengthen the effectiveness of implementing the Si Cantik Cloud application.
Keywords: Effectiveness, Si Cantik Cloud, Public Service, E-government.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Agustini, Pratiwi. 2019. “SiCantik Cloud.” Website Kementerian Kominfo RI. 2019. https://aptika.kominfo.go.id/2019/09/sicantik-cloud/.
Amalia, Endang, and Yayat Supriatna. 2017. “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN SEBAGAI PENGEMBANGAN EGOVERNMENT.” In Prosiding Seminar Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi. Universitas Mulawarman. https://core.ac.uk/reader/268075010.
Anggraynie, Rennie, and Depi Rusda. 2015. “SISTEM INFORMASI PERIJINAN PERDAGANGAN ONLINE PADA KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KABUPATEN SERUYAN MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL.” Jurnal Penelitian Dosen Fikom (Muda) 4 (2). http://jurnal.unda.ac.id/index.php/Jpdf/article/view/46.
Aprianty, Diah Rachma. 2016. “PENERAPAN KEBIJAKAN E-GOVERNMENT DALAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN SAMBUTAN KOTA SAMARINDA.” EJournal Ilmu Pemerintahan 4 (4). https://ejournal.ip.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content/uploads/2016/10/Diah Rachma Aprianty (10-21-16-02-17-44).pdf.
Arsyadi, Andri. 2020. “DPMPTSP MULAI TERAPKAN TTE.” Kabupaten Purwakarta. https://dpmptsp.purwakartakab.go.id/read/51961.
Atthahara, Haura. 2018. “INOVASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS E-GOVERNMENT: STUDI KASUS APLIKASI OGAN LOPIAN DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DI KABUPATEN PURWAKARTA.” JURNAL POLITIKOM INDONESIANA 3 (1). https://journal.unsika.ac.id/index.php/politikomindonesiana/article/view/1412/1167.
Bilyastuti, Mai Puspadyna. 2019. “PELAYANAN PUBLIK DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN PONOROGO DENGAN SIJITU (SISTEM INFORMASI PERIZINAN TERPADU).” REFORMASI 9 (1). https://core.ac.uk/download/pdf/229030072.pdf.
Campbell. 1989. Riset Dalam Efektivitas Organisasi. Terjemahan Sahat Simamora. Jakarta: Erlangga.
Dewanti. 2017. “PENGARUH E-COMMERCETERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUPLEMEN PT. MOMEN GLOBAL INTERNASIONAL DI MAKASSAR.” Universitas Hasanuddin Makassar. https://docplayer.info/72587262-Skripsi-pengaruh-e-commerce-terhadap-keputusan-pembelian-produk-suplemen-pt-momen-global-internasional-di-makassar-dewanti.html.
Fatmawati, Endang. 2009. “Pemasaran Perpustakaan Perguruan Tinggi Tanggung Jawab Siapa?” Rubrik Mutakhir WIPA 12 (April). http://eprints.undip.ac.id/65135/1/Pemasaran_PPT.._WIPA_Vol._12_Ed._April_2009.pdf.
Febriyanti, Nanda, and Teguh Santoso. n.d. “Kualitas Pelayanan Perizinan Usaha Berbasis Online Dengan Surabaya Single Window Di Kota Surabaya (Studi Kasus: UMKM Kecamatan Bulak Kota Surabaya).” https://publik.untag-sby.ac.id/backend/uploads/pdf/21.pdf.
Febryan, Denise, Tedi Erviantono, and I Ketut Winaya. 2016. “IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI (STUDI KASUS DI BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU DAN PENANAMAN MODAL KOTA BOGOR).” CITIZEN CHARTER 1 (1). https://ojs.unud.ac.id/index.php/citizen/article/view/24856.
Hakim, Dimara Kusuma. 2021. “Implementasi Dan Pelatihan Aplikasi SiCantik Cloud Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Banjar Jawa Barat.” Judika Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 2 (1). http://ojs.politeknik-kebumen.ac.id/index.php/jurnalpengabdian/article/view/169/128.
HAMLUDDIN. 2021. “EFEKTIVITAS E-GOVERNMENT DALAM MEWUJUDKAN SMART CITY DI KOTA BEKASI.” INTEPRETASI 2 (1). https://jurnal.ibm.ac.id/index.php/interpretasi/article/view/93/94.
Herwanto, Trisno Sakti. 2015. “Pentingnya Komitmen Penuh Organisasi Dan Stakeholders Dalam Mewujudkan Inovasi Publik.” JURNAL ILMIAH ADMINISTRASI PUBLIK (JIAP) 1 (2). http://repository.unpar.ac.id/handle/123456789/1191.
Heryana, Toni, and Sari Kartika Dewi. 2013. “PENGARUH PENERAPAN E-GOVERNMENT TERHADAP PELAKSANAAN TATA KELOLA PEMERINTAH DI PEMERINTAH KABUPATEN CIANJUR.” JURNAL RISET AKUNTANSI DAN KEUANGAN 1 (1). https://core.ac.uk/download/pdf/295375301.pdf.
Holle, Erick S. 2011. “PELAYANAN PUBLIK MELALUI ELECTRONIC GOVERNMENT: UPAYA MEMINIMALISIR PRAKTEK MALADMINISTRASI DALAM MENINGKATAN PUBLIC SERVICE.” SASI 17 (3). https://doi.org/https://doi.org/10.47268/sasi.v17i3.362.
Ilham, Muhammad, and Nur Rohman Rosyid. 2021. “Pengembangan Aplikasi Pemantauan Jaringan Berbasis Web Pada Software-Defined Networking Dengan Protokol SFLOW.” Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (JTIIK) 8 (6). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.25126/jtiik.2021863367.
Indrajit, Richardus Eko. 2004. Electronic Government (Strategi Pembangunan Dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Digital). Yogyakarta: ANDI.
Irawan, Andri. 2018. “SISTEM PELAYANAN PUBLIK BERBASIS E-GOVERNMENT PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN MERAUKE.” Societas: Jurnal Ilmu Administrasi Dan Sosial 7 (1). https://doi.org/https://doi.org/10.35724/sjias.v7i01.967.
Kemkominfo. n.d. “FAQ Sicantik Cloud.” Website Kemkominfo. https://layanan.kominfo.go.id/faqs/76080863759d4cd149ac672004298453.
Kumorotomo, Wahyudi. 2009. “KEGAGALAN PENERAPAN E-GOVERNMENT DAN KEGIATAN TIDAK PRODUKTIF DENGAN INTERNET.”
Kurniawan, Teguh. 2006. “Hambatan Dan Tantangan Dalam Mewujudkan Good Governance Melalui Penerapan E-Government Di Indonesia.” In Prosiding Konferensi Nasional l Sistem Informasi. Informatika. https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/3311510/PaperKNSI06TK_TK-with-cover-page-v2.pdf?Expires=1637836647&Signature=Nmu0KwCPLC5~~oUzUT0troMXxvWK-BEUQytEmeF7bdi9aNsMUGqsqaq6K9uYj2lcc6rEqbeRzb7TTZVP0HZBTNjjB1tCz3hDy4E5zY03N7HFib9iKbEoru7Afzc5kfRmM9a6-U7ZzS6V.
Mahsun, Mohamad. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Miles, M. B., and M. Huberman. 1992. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia.
Muhammad, Fahri Juarsa. 2018. “Efektivitas Pelayanan Perizinan Usaha Kecil Mikro Berbasis Online Oleh Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung (Studi Kasus Aplikasi GAMPIL).” Universitas Padjadjaran / Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik / Administrasi Publik. https://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/year/2020/docId/19258.
Muhammad Zakky, Fauzan. n.d. “PENERAPAN APLIKASI PAGA NAGARI DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KEPOLISIAN RESOR SOLOK KOTA.” Universitas Andalas. http://scholar.unand.ac.id/67522/.
Nugraha, Joko Tri. 2018. “E-GOVERNMENT DAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI TENTANG ELEMEN SUKSES PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DI PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN).” Jurnal Komunikasi Dan Kajian Media 2 (1). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.31002/jkkm.v2i1.758.
Pasolong, Harbani. 2010. Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.
Rachman, Eviana Septiana, and Beni Noviyanto. 2017. “PEMANFAATAN E-GOVERNMENT PADA DESA WONOKARTO UNTUK MENINGKATKAN AKURASI DAN INFORMASI POTENSI DESA.” Technology Acceptance Model 8 (1). http://www.ojs.stmikpringsewu.ac.id/index.php/JurnalTam/article/view/86.
Rahayu, Fuji Puspita, Enos Paselle, and Thalita Rifda Khaerani. 2021. “PELAKSANAAN PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA SAMARINDA.” EJournal Administrasi Publik 9 (2). https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content/uploads/2021/07/Jurnal Fuji hlm 5018-5032 (07-07-21-02-10-58).pdf.
Riana. 2016. “ANALISIS CRITICAL SUCCESS FACTOR PENERAPAN SISTEM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH DI PEMERINTAH DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA (KASUS: JOGJAPLAN).” Accounting and Business Information Systems Journal 4 (4). https://doi.org/https://journal.ugm.ac.id/abis/article/view/59320.
RIYANTO, JENNY. 2018. “Perancangan Aplikasi Pelayanan Perizinan Dan Non Perizinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Padang Panjang Berbasis Web.” IAIN Batusangkar. https://repo.iainbatusangkar.ac.id/xmlui/handle/123456789/9618.
Sari, Kusuma Dewi Arum, and Wahyu Agus Winarno. 2012. “IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT SYSTEM DALAM UPAYA PENINGKATAN CLEAN AND GOOD GOVERNANCE DI INDONESIA.” JEAM Vol XI (1). https://jurnal.unej.ac.id/index.php/JEAM/article/view/1192/955.
Setiawan, Andi, and George Towar Ikbal. 2019. “Inovasi Pelayanan Publik Di Bidang Pertanian Melalui Aplikasi Among Tani Di Kota Batu.” SENAS POLHI 1 (1).
Steers, Richard M. 1980. Efektivitas Organisasi Terjemahan: Magdalena Jamin. Jakarta: Erlangga.
Suciska, Wulan. 2016. “OPTIMALISASI PENERAPAN E-GOVERNMENT MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE.” In Prosiding Seminar Nasional Komunikasi “Akselerasi Pembangunan Masyarakat Lokal Melalui Komunikasi Dan Teknologi Informasi.” LPPM UNILA. http://repository.lppm.unila.ac.id/2948/.
Sufianti, Ely. 2007. “APLIKASI E-GOVERNMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA BEBERAPA PEMERINTAH DAERAH KOTA/KABUPATEN DI INDONESIA.” Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi 4 (4). http://jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/view/388/361.
Suparman, Nanang. 2017. “Kualitas Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Dan Penanaman Modal (BPPTPM) Kabupaten Cianjur Provinsi Jawa Barat.” Jurnal Borneo Administrator 13 (1). https://doi.org/DOI: https://doi.org/10.24258/jba.v13i1.274.
Supriyanto, Eko Eddya. 2016. “Kebijakan Inovasi Teknologi Informasi (IT) Melalui Program Elektronik Goverment Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Indonesia.” JIP (Jurnal Ilmu Pemerintahan) : Kajian Ilmu Pemerintahan Dan Politik Daerah 1 (1). https://doi.org/https://doi.org/10.24905/jip.1.1.2016.141-161.
Susianto, Didi. 2016. “Pengembangan Aplikasi Sms Gateway Untuk Meningkatkan Pelayanan Di Lingkungan Badan Penanaman Modal Dan Perizinan (Bpmp) Kota Bandar Lampung.” JSiI (Jurnal Sistem Informasi) 3. https://doi.org/https://doi.org/10.30656/jsii.v3i0.132.
Syamsir, Ahmad, Mohamad Ichsana Nur, Idah Wahidah, and Siti Alia. 2020. “Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pembelajaran Berbasis Daring Di Tengah Pandemi Coronavirus Disease 2019.” UIN Sunan Gunung Djati. http://digilib.uinsgd.ac.id/30678/.
Taufik, Muhamad Ihsan. 2016. “PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN LEBAK (STUDI PADA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KABUPATEN LEBAK TAHUN 2013-2015).” Universitas Padjadjaran / Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik / Ilmu Pemerintahan. https://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/year/2020/docId/21518.
Tulangow, Deo Jeremy, Novie R. Pioh, and Donald K. Monintja. 2020. “PEMANFAATAN APLIKASI SISTEM OPERASI BERBASIS ELEKTRONIK TERPADU DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SULAWESI UTARA.” JURNAL POLITICO 9 (3). https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/politico/article/view/30709.
Utami, Eliya Putri, and Aldri Frinaldi. 2021. “EFEKTIVITAS PENERAPAN APLIKASI SICANTIK DI DINAS PENANAMAN MODAL PELAYANAN TERPADU SATU PINTU, PERINDUSTRIAN DAN TENAGA KERJA KOTA BUKITTINGGI.” Jurnal ManajemendanIlmu Administrasi Publik (JMIAP) 3 (1). https://doi.org/https://doi.org/10.24036/jmiap.v3i1.215.
Wahyuni, Sri, and Mayarni. 2020. “Efektivitas Pelayanan Sistem Cerdas Layanan Perizinan Terpadu (Sicantik Cloud) Di Kabupaten Kampar.” Jurnal Administrasi Publik & Bisnis 2 (2). http://ejournal.stia-lk-dumai.ac.id/index.php/japabis/article/view/56/31.
Wulandari, Indriyani, and Bandi. 2015. “Pengaruh E-Government, Kapabilitas APIP Dan Persentasi Penyelesaian Tindak Lanjut Terhadap Opini Audit Laporan Keuangan Pemerintah Daerah Di Indonesia.” Jurnal Akuntansi Dan Bisnis (JAB) 15 (2). https://jab.fe.uns.ac.id/index.php/jab/article/view/184/21.
Amalia, Endang, and Yayat Supriatna. 2017. “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN SEBAGAI PENGEMBANGAN EGOVERNMENT.” In Prosiding Seminar Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi. Universitas Mulawarman. https://core.ac.uk/reader/268075010.
Anggraynie, Rennie, and Depi Rusda. 2015. “SISTEM INFORMASI PERIJINAN PERDAGANGAN ONLINE PADA KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KABUPATEN SERUYAN MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL.” Jurnal Penelitian Dosen Fikom (Muda) 4 (2). http://jurnal.unda.ac.id/index.php/Jpdf/article/view/46.
Aprianty, Diah Rachma. 2016. “PENERAPAN KEBIJAKAN E-GOVERNMENT DALAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN SAMBUTAN KOTA SAMARINDA.” EJournal Ilmu Pemerintahan 4 (4). https://ejournal.ip.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content/uploads/2016/10/Diah Rachma Aprianty (10-21-16-02-17-44).pdf.
Arsyadi, Andri. 2020. “DPMPTSP MULAI TERAPKAN TTE.” Kabupaten Purwakarta. https://dpmptsp.purwakartakab.go.id/read/51961.
Atthahara, Haura. 2018. “INOVASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS E-GOVERNMENT: STUDI KASUS APLIKASI OGAN LOPIAN DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DI KABUPATEN PURWAKARTA.” JURNAL POLITIKOM INDONESIANA 3 (1). https://journal.unsika.ac.id/index.php/politikomindonesiana/article/view/1412/1167.
Bilyastuti, Mai Puspadyna. 2019. “PELAYANAN PUBLIK DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN PONOROGO DENGAN SIJITU (SISTEM INFORMASI PERIZINAN TERPADU).” REFORMASI 9 (1). https://core.ac.uk/download/pdf/229030072.pdf.
Campbell. 1989. Riset Dalam Efektivitas Organisasi. Terjemahan Sahat Simamora. Jakarta: Erlangga.
Dewanti. 2017. “PENGARUH E-COMMERCETERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUPLEMEN PT. MOMEN GLOBAL INTERNASIONAL DI MAKASSAR.” Universitas Hasanuddin Makassar. https://docplayer.info/72587262-Skripsi-pengaruh-e-commerce-terhadap-keputusan-pembelian-produk-suplemen-pt-momen-global-internasional-di-makassar-dewanti.html.
Fatmawati, Endang. 2009. “Pemasaran Perpustakaan Perguruan Tinggi Tanggung Jawab Siapa?” Rubrik Mutakhir WIPA 12 (April). http://eprints.undip.ac.id/65135/1/Pemasaran_PPT.._WIPA_Vol._12_Ed._April_2009.pdf.
Febriyanti, Nanda, and Teguh Santoso. n.d. “Kualitas Pelayanan Perizinan Usaha Berbasis Online Dengan Surabaya Single Window Di Kota Surabaya (Studi Kasus: UMKM Kecamatan Bulak Kota Surabaya).” https://publik.untag-sby.ac.id/backend/uploads/pdf/21.pdf.
Febryan, Denise, Tedi Erviantono, and I Ketut Winaya. 2016. “IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI (STUDI KASUS DI BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU DAN PENANAMAN MODAL KOTA BOGOR).” CITIZEN CHARTER 1 (1). https://ojs.unud.ac.id/index.php/citizen/article/view/24856.
Hakim, Dimara Kusuma. 2021. “Implementasi Dan Pelatihan Aplikasi SiCantik Cloud Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Banjar Jawa Barat.” Judika Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 2 (1). http://ojs.politeknik-kebumen.ac.id/index.php/jurnalpengabdian/article/view/169/128.
HAMLUDDIN. 2021. “EFEKTIVITAS E-GOVERNMENT DALAM MEWUJUDKAN SMART CITY DI KOTA BEKASI.” INTEPRETASI 2 (1). https://jurnal.ibm.ac.id/index.php/interpretasi/article/view/93/94.
Herwanto, Trisno Sakti. 2015. “Pentingnya Komitmen Penuh Organisasi Dan Stakeholders Dalam Mewujudkan Inovasi Publik.” JURNAL ILMIAH ADMINISTRASI PUBLIK (JIAP) 1 (2). http://repository.unpar.ac.id/handle/123456789/1191.
Heryana, Toni, and Sari Kartika Dewi. 2013. “PENGARUH PENERAPAN E-GOVERNMENT TERHADAP PELAKSANAAN TATA KELOLA PEMERINTAH DI PEMERINTAH KABUPATEN CIANJUR.” JURNAL RISET AKUNTANSI DAN KEUANGAN 1 (1). https://core.ac.uk/download/pdf/295375301.pdf.
Holle, Erick S. 2011. “PELAYANAN PUBLIK MELALUI ELECTRONIC GOVERNMENT: UPAYA MEMINIMALISIR PRAKTEK MALADMINISTRASI DALAM MENINGKATAN PUBLIC SERVICE.” SASI 17 (3). https://doi.org/https://doi.org/10.47268/sasi.v17i3.362.
Ilham, Muhammad, and Nur Rohman Rosyid. 2021. “Pengembangan Aplikasi Pemantauan Jaringan Berbasis Web Pada Software-Defined Networking Dengan Protokol SFLOW.” Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (JTIIK) 8 (6). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.25126/jtiik.2021863367.
Indrajit, Richardus Eko. 2004. Electronic Government (Strategi Pembangunan Dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Digital). Yogyakarta: ANDI.
Irawan, Andri. 2018. “SISTEM PELAYANAN PUBLIK BERBASIS E-GOVERNMENT PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN MERAUKE.” Societas: Jurnal Ilmu Administrasi Dan Sosial 7 (1). https://doi.org/https://doi.org/10.35724/sjias.v7i01.967.
Kemkominfo. n.d. “FAQ Sicantik Cloud.” Website Kemkominfo. https://layanan.kominfo.go.id/faqs/76080863759d4cd149ac672004298453.
Kumorotomo, Wahyudi. 2009. “KEGAGALAN PENERAPAN E-GOVERNMENT DAN KEGIATAN TIDAK PRODUKTIF DENGAN INTERNET.”
Kurniawan, Teguh. 2006. “Hambatan Dan Tantangan Dalam Mewujudkan Good Governance Melalui Penerapan E-Government Di Indonesia.” In Prosiding Konferensi Nasional l Sistem Informasi. Informatika. https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/3311510/PaperKNSI06TK_TK-with-cover-page-v2.pdf?Expires=1637836647&Signature=Nmu0KwCPLC5~~oUzUT0troMXxvWK-BEUQytEmeF7bdi9aNsMUGqsqaq6K9uYj2lcc6rEqbeRzb7TTZVP0HZBTNjjB1tCz3hDy4E5zY03N7HFib9iKbEoru7Afzc5kfRmM9a6-U7ZzS6V.
Mahsun, Mohamad. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Miles, M. B., and M. Huberman. 1992. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia.
Muhammad, Fahri Juarsa. 2018. “Efektivitas Pelayanan Perizinan Usaha Kecil Mikro Berbasis Online Oleh Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung (Studi Kasus Aplikasi GAMPIL).” Universitas Padjadjaran / Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik / Administrasi Publik. https://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/year/2020/docId/19258.
Muhammad Zakky, Fauzan. n.d. “PENERAPAN APLIKASI PAGA NAGARI DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KEPOLISIAN RESOR SOLOK KOTA.” Universitas Andalas. http://scholar.unand.ac.id/67522/.
Nugraha, Joko Tri. 2018. “E-GOVERNMENT DAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI TENTANG ELEMEN SUKSES PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DI PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN).” Jurnal Komunikasi Dan Kajian Media 2 (1). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.31002/jkkm.v2i1.758.
Pasolong, Harbani. 2010. Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.
Rachman, Eviana Septiana, and Beni Noviyanto. 2017. “PEMANFAATAN E-GOVERNMENT PADA DESA WONOKARTO UNTUK MENINGKATKAN AKURASI DAN INFORMASI POTENSI DESA.” Technology Acceptance Model 8 (1). http://www.ojs.stmikpringsewu.ac.id/index.php/JurnalTam/article/view/86.
Rahayu, Fuji Puspita, Enos Paselle, and Thalita Rifda Khaerani. 2021. “PELAKSANAAN PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA SAMARINDA.” EJournal Administrasi Publik 9 (2). https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content/uploads/2021/07/Jurnal Fuji hlm 5018-5032 (07-07-21-02-10-58).pdf.
Riana. 2016. “ANALISIS CRITICAL SUCCESS FACTOR PENERAPAN SISTEM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH DI PEMERINTAH DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA (KASUS: JOGJAPLAN).” Accounting and Business Information Systems Journal 4 (4). https://doi.org/https://journal.ugm.ac.id/abis/article/view/59320.
RIYANTO, JENNY. 2018. “Perancangan Aplikasi Pelayanan Perizinan Dan Non Perizinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Padang Panjang Berbasis Web.” IAIN Batusangkar. https://repo.iainbatusangkar.ac.id/xmlui/handle/123456789/9618.
Sari, Kusuma Dewi Arum, and Wahyu Agus Winarno. 2012. “IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT SYSTEM DALAM UPAYA PENINGKATAN CLEAN AND GOOD GOVERNANCE DI INDONESIA.” JEAM Vol XI (1). https://jurnal.unej.ac.id/index.php/JEAM/article/view/1192/955.
Setiawan, Andi, and George Towar Ikbal. 2019. “Inovasi Pelayanan Publik Di Bidang Pertanian Melalui Aplikasi Among Tani Di Kota Batu.” SENAS POLHI 1 (1).
Steers, Richard M. 1980. Efektivitas Organisasi Terjemahan: Magdalena Jamin. Jakarta: Erlangga.
Suciska, Wulan. 2016. “OPTIMALISASI PENERAPAN E-GOVERNMENT MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE.” In Prosiding Seminar Nasional Komunikasi “Akselerasi Pembangunan Masyarakat Lokal Melalui Komunikasi Dan Teknologi Informasi.” LPPM UNILA. http://repository.lppm.unila.ac.id/2948/.
Sufianti, Ely. 2007. “APLIKASI E-GOVERNMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA BEBERAPA PEMERINTAH DAERAH KOTA/KABUPATEN DI INDONESIA.” Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi 4 (4). http://jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/view/388/361.
Suparman, Nanang. 2017. “Kualitas Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Dan Penanaman Modal (BPPTPM) Kabupaten Cianjur Provinsi Jawa Barat.” Jurnal Borneo Administrator 13 (1). https://doi.org/DOI: https://doi.org/10.24258/jba.v13i1.274.
Supriyanto, Eko Eddya. 2016. “Kebijakan Inovasi Teknologi Informasi (IT) Melalui Program Elektronik Goverment Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Indonesia.” JIP (Jurnal Ilmu Pemerintahan) : Kajian Ilmu Pemerintahan Dan Politik Daerah 1 (1). https://doi.org/https://doi.org/10.24905/jip.1.1.2016.141-161.
Susianto, Didi. 2016. “Pengembangan Aplikasi Sms Gateway Untuk Meningkatkan Pelayanan Di Lingkungan Badan Penanaman Modal Dan Perizinan (Bpmp) Kota Bandar Lampung.” JSiI (Jurnal Sistem Informasi) 3. https://doi.org/https://doi.org/10.30656/jsii.v3i0.132.
Syamsir, Ahmad, Mohamad Ichsana Nur, Idah Wahidah, and Siti Alia. 2020. “Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pembelajaran Berbasis Daring Di Tengah Pandemi Coronavirus Disease 2019.” UIN Sunan Gunung Djati. http://digilib.uinsgd.ac.id/30678/.
Taufik, Muhamad Ihsan. 2016. “PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN LEBAK (STUDI PADA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KABUPATEN LEBAK TAHUN 2013-2015).” Universitas Padjadjaran / Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik / Ilmu Pemerintahan. https://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/year/2020/docId/21518.
Tulangow, Deo Jeremy, Novie R. Pioh, and Donald K. Monintja. 2020. “PEMANFAATAN APLIKASI SISTEM OPERASI BERBASIS ELEKTRONIK TERPADU DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SULAWESI UTARA.” JURNAL POLITICO 9 (3). https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/politico/article/view/30709.
Utami, Eliya Putri, and Aldri Frinaldi. 2021. “EFEKTIVITAS PENERAPAN APLIKASI SICANTIK DI DINAS PENANAMAN MODAL PELAYANAN TERPADU SATU PINTU, PERINDUSTRIAN DAN TENAGA KERJA KOTA BUKITTINGGI.” Jurnal ManajemendanIlmu Administrasi Publik (JMIAP) 3 (1). https://doi.org/https://doi.org/10.24036/jmiap.v3i1.215.
Wahyuni, Sri, and Mayarni. 2020. “Efektivitas Pelayanan Sistem Cerdas Layanan Perizinan Terpadu (Sicantik Cloud) Di Kabupaten Kampar.” Jurnal Administrasi Publik & Bisnis 2 (2). http://ejournal.stia-lk-dumai.ac.id/index.php/japabis/article/view/56/31.
Wulandari, Indriyani, and Bandi. 2015. “Pengaruh E-Government, Kapabilitas APIP Dan Persentasi Penyelesaian Tindak Lanjut Terhadap Opini Audit Laporan Keuangan Pemerintah Daerah Di Indonesia.” Jurnal Akuntansi Dan Bisnis (JAB) 15 (2). https://jab.fe.uns.ac.id/index.php/jab/article/view/184/21.
Downloads
Published
Nov 22, 2021
Issue
Section
Articles
