The Effect of Communication and Job Satisfaction Towards the Performance of Civil Servants in Jambi Province, Indonesia

  • Muhammad Oceano Fauzan Muhammadiyah University of Jambi
  • Disman Disman Indonesia University of Education
  • Tjutju Yuniarsih Indonesia University of Education
  • Budi Santoso Indonesia University of Education
Keywords: Communication, Job Satisfaction, Performance of Civil Servants

Abstract

This research examines the effect of communication and job satisfaction on the performance of civil servants in Jambi Province in order to provide adequate input and knowledge for readers. Data were obtained by distributing questionnaires to employees with a Likert' scale of 1 – 2, used for analysis. The results showed that communication (X1) has no partial effect on performance (Y), while job satisfaction (X2) has a positive and significant effect on performance (Y). Similarly, there is a partial effect between communication (X1) and job satisfaction (X2) variables towards the performance (Y) on the Manpower and Transmigration Office employees in Jambi Province.

 

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alam, S. (2014). Pengaruh Komunikasi, Motivasi, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan. E-Jurnal Katalogis, 2(1), 135–145. https://doi.org/https://www.neliti.com/id/publications/154885/pengaruh-komunikasi-motivasi-dan-disiplin-kerja-terhadap-kinerja-pegawai-lembaga

Antonius Hadi Wibowo, I. P., & Yuniari, M. (2013). Pengaruh Komunikasi, Konflik Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 2(6), 246418. https://doi.org/https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/5385/4302

Ardiansyah, D. O. (2016). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, VOL.3(1), 16–30. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.5183.7283

Badeni. (2017). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi (Ketiga). Bandung: CV Alfabeta.

Gomes, F. C. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi.

Gordon E Greenley. (1995). Forms of Market Orientation in UK Companies. Journal of Management Studies, 32(1).

Handoko, H. T. (2013). Manajemen Sumber Daya dan Komunikasi. Yogyakarta: BPFE.

Hariandja, M. T. E. (2005). (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo.

Hasibuan, M. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Herdiansah, A. G., & Randi. (2016). Peran Organisasi Masyarakat (ORMAS) dan Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dalam Menopang Pembangunan di Indonesia. Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Sosiologi, 1(022). https://doi.org/http://journal.unpad.ac.id/sosioglobal/article/download/11185/5034

Kriyantono, R. (2012). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Malang: Prenada Media Group.

Lubis, R. A., Lie, D., Butarbutar, M., & Julyanthry. (2016). Pengaruh Komunikasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Bank Sumut Syariah Cabang Pematangsiantar. Jurnal MAKER, 2(2). https://doi.org/https://maker.ac.id/index.php/maker/article/view/49

Mangkunegara., A. A. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosda Karya.

Mangkunegara, A. A. A. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Human Resources Manajemen, Manajemen Sumber Daya Manusia (10th ed.). Jakarta: Salemba Empat.

Muhammad, A. (2002). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Munandar, A. S. (2014). Psikologi Industri dan Organisasi. Tangerang: Universitas Indonesia (UI-Press).

Nurasa, H. (2013). Analisis Organisasi Pemerintah Daerah Khusus Ibukota Jakarta Sebagai Sebuah Sistem Terbuka. Sosiohumaniora, 15(1), 80–90. https://doi.org/http://jurnal.unpad.ac.id/sosiohumaniora/article/download/5242/2622

Oktafien, S., & Yuniarsih, T. (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja, Komunikasi Organisasi, Kepuasan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada PNSD di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung; Studi Pada PNSD Di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. Jurnal Wacana Kinerja: Kajian Praktis-Akademis Kinerja Dan Administrasi Pelayanan Publik, 20(2), 1. https://doi.org/10.31845/jwk.v20i2.71

Pace, W. R., & Faules. (2015). Komunikasi Organisasi: Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Paramita, L., & Sendow, G. (2016). Pengaruh Komunikasi Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Umum Bulog Divisi Regional Sulawesi Utara. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 131–142. https://doi.org/10.35794/emba.v4i1.11580

Prabasari dan Netra. (2012). Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja dan Komunikasi terhadap Kinerja pada Karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Bali. Jurnal Fakultas Ekonomi UNUD Bali, 8(12), 469–489. https://doi.org/https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/4774

Purwanto, S. B. (2011). Pengaruh Komunikasi , Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Proyek Pondasi Tower di Timor Leste PT Cahaya Inspirasi Indonesia). (66), 139–144. https://doi.org/https://jurnaljam.ub.ac.id/index.php/jam/article/view/505

Qustolani, A. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja, Keadilan Prosedural Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Industri Rotan Sekecamatan Leuwimunding Majalengka). Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi, 4(2), 78–86.

Rahmat Sukarja, & Machasin. (2015). Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, VII(2).

Rialmi, Z., & Morsen. (2020). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Utama Metal Abadi. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, 3(2), 1–7. https://doi.org/http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JJSDM/article/view/3940

Riansari, T., Sudiro, A., & Rofiaty. (2012). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Semangat Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Cabang Malang ). Jurnal Aplikasi Manajemen, 10(4), 811–820. https://doi.org/https://jurnaljam.ub.ac.id/index.php/jam/article/view/468

Riduwan. (2012). Belajar Mudah Penelitian Untuk Guru, Karyawan dan Peneliti Pemula. Bandung: Alfabeta.

Rivai, V. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Kepraktek. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Rivai, V., & Sagala, E. J. (2011). Pemimpin dan Kepemimpinan dalam Organisasi (Cetakan Pertama). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Riyadi, H., Utomo, B. S., & Masatip, A. (2017). Pengaruh Komunikasi, Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Pada Kinerja Dosen Pada Perguruan Tinggi Pariwisata Swasta Di Jawa Barat. THE Journal : Tourism and Hospitality Essentials Journal, 7(2), 73. https://doi.org/10.17509/thej.v7i2.9014

Robbins, S. P. (2011). Perilaku Organisasi. Jakarta: PT Indeks.

Robbins, Stephen P. (2007). Perilaku Organisasi. Jakarta: PT Indeks.

Robbins, Stephen P, & Coulter, M. (2010). Manajemen (Kesepuluh). Jakarta: Erlangga.

Rogers, E. M. (2011). Komunikasi dan Pembangunan Perspektif Kritis. Jakarta: LP3ES.

Sedarmayanti. (2012). Sumber Daya Manusia dan Produktifitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.

Srimiatun, & Prihatinta, T. (2017). Pengaruh Komunikasi dan Konflik Terhadap Kinerja Karyawan Tenaga Kependidikan Politeknik Negeri Madiun. Epicheirisi, I(I), 19–28. https://doi.org/http://journal.pnm.ac.id/index.php/epicheirisi/article/view/32

Suharsono, Dwiantara, & Lukas. (2013). Komunikasi Bisnis: Peran Komunikasi Interpersonal dalam Aktivitas Bisnis. Yogyakarta: CAPS.

Sukidi, & Wajdi, F. (2016). Pengaruh Motivasi, Kompensasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. DAYA SAING Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 18(2), 79–91. https://doi.org/10.1095/biolreprod.110.087411

Wandi, D., Adha, S., & Asriyah, I. (2019). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Banten. Jurnal Ekonomi Vokasi, 2(2), 18–30. https://doi.org/https://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/JEV/article/view/1487

Widyawati, S. R., & Verawati, Y. (2006). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Kencana Arta Raya Denpasar). JURNAL PERTANIAN BERBASIS KESEIMBANGAN EKOSISTEM, 53(9), 287. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Published
2020-12-25
How to Cite
Fauzan, M., Disman, D., Yuniarsih, T., & Santoso, B. (2020). The Effect of Communication and Job Satisfaction Towards the Performance of Civil Servants in Jambi Province, Indonesia. TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan, 12(2), 187-197. https://doi.org/10.33701/jtp.v12i2.1227