Pengaruh Lingkungan Kerja, Soft Skill Terhadap Corporate Exellence sebagai Variabel Intervening Grand Gallery Hotel Bukittinggi

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis corporate exellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan melihat pengaruh variabel lingkungan kerja terhadap corporate exellence dan pengaruh variabel soft skill terhadap corporate exellence dengan menggunakan variabel keterlibatan kerja sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal komparatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan  Grand Gallery Hotel Bukittinggi dari semua devisi bagian yang berjumlah 45 orang. Dalam penelitian ini digunakan metode sensus yaitu dengan memberikan kuesioner pada seluruh populasi yang berjumlah 45 orang yang terdiri dari karyawan semua divisi bagian dihotel. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakananalisis SEM (Structural Equation Modelling) yang dioperasikan berbasis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu SmartPLS 3.0. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja  berpengaruh positif dan signifikan terhadap corporate exellence secara tidak langsung, soft skill berpengaruh positif dan tidak signifikan  terhadap corporate exellence dengan keterlibatan kerja sebagai variabel mediasi, dengan lingkungan kerja yang mendukung dan soft skill karyawan yang tinggi dapat membantu corporate excellence menjadi lebih baik pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.