IMPLEMENTASI PROGRAM SIPELANDUKILAT DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DI WILAYAH PERBATASAN DAN PEDALAMAN

(STUDI KASUS DI KABUPATEN NUNUKAN PROVINSI KALIMANTAN UTARA)

Abstrak

Abstrak

Kabupaten Nunukan memiliki wilayah perbatasan dan pedalaman yang menjadi salah satu penyebab sulitnya pencatatan administrasi kependudukan sehingga melahirkan sebuah program bernama Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Untuk Wilayah Perbatasan dan Pedalaman secara Kilat (SIPELANDUKILAT). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi program SIPELANDUKILAT dalam melayani pencatatan administrasi kependudukan bagi masyarakat perbatasan dan pedalaman. Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif dengan metode kualitatif, teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data hingga penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program SIPELANDUKILAT di Kabupaten Nunukan secara umum sudah berlangsung dengan cukup baik, namun belum optimal. Hal tersebut dapat diketahui berdasarkan hasil penerbitan 4.354 dokumen administrasi kependudukan dari target dokumen yang dicanangkan sebesar 700-1500 dokumen, serta analisis 4 variabel berdasarkan Teori Edwards III. Pada dimensi komunikasi sudah dilaksanakan secara langsung oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nunukan melalui sistem jemput bola, namun penyebaran informasinya belum merata. Dimensi sumberdaya, tim pelaksana yang ditunjuk adalah orang-orang yang ahli dibidangnya, namun dari segi kuantitas masih belum tercukupi jumlah yang dibutuhkan untuk pelaksanaan program SIPELANDUKILAT. Dimensi disposisi, komitmen tim pelaksana ditunjukkan dengan sikap disiplin dan loyalitas dalam melaksanakan program sehingga dapat berjalan tepat waktu. Dimensi struktur birokrasi, program SIPELANDUKILAT telah tercantum dalam Surat Keputusan Gubernur Provinsi Kalimantan Utara Nomor:188.44/K.353/2020 Tahun 2020.

Kata Kunci: Administrasi Kependudukan, Implementasi, Pelayanan, Program SIPELANDUKILAT