Tantangan dan Solusi Penerapan E-Government di Indonesia

Abstrak

Penelitian ini mengeksplorasi tantangan dan solusi dalam implementasi e-government di Indonesia menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini bertujuan untuk memahami kerangka kebijakan yang mendasari implementasi e-government di Indonesia, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta menyusun rekomendasi praktis untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi e-government. Penelitian ini akan melibatkan analisis dokumen resmi seperti kebijakan pemerintah, laporan lembaga resmi pemerintah maupun internasional, peraturan perundang-undangan, dan dokumen terkait lainnya. Data dianalisis secara kualitatif menggunakan metode analisis tematik dengan penggolongan dan identifikasi tema utama dari dokumen yang dianalisis. Validitas temuan dijamin melalui triangulasi data dengan membandingkan berbagai dokumen resmi yang relevan, serta mempertimbangkan studi kasus dari negara lain yang telah berhasil dalam implementasi e-government sebagai bahan komparatif. Hasil penelitian menunjukkan tantangan utama dalam implementasi e-government di Indonesia meliputi kesenjangan digital, akses internet terbatas, biaya tinggi, rendahnya kesadaran masyarakat, isu bahasa dan literasi, serta masalah privasi dan keamanan data, di samping resistensi terhadap perubahan. Berdasarkan temuan ini, disusun rekomendasi praktis seperti peningkatan infrastruktur digital, edukasi dan pelatihan masyarakat, serta penguatan kerangka regulasi untuk mendukung implementasi e-government yang lebih efektif dan efisien di Indonesia.