silaban, james, I. Sartika, and ayu johannes. “Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Pelayanan Administrasi Kepegawaian Tanpa Kertas Dikantor Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Utara”. Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa, Vol. 5, no. 1, July 2020, pp. 38-46, doi:10.33701/jipsk.v5i1.930.