ISMIYARTO, I. PENILAIAN KINERJA UNIT PELAYANAN PADA ORGANISASI PUBLIK. Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 12–29, 2017. DOI: 10.33701/jipsk.v2i2.923. Disponível em: https://ejournal.ipdn.ac.id/khatulistiwa/article/view/923. Acesso em: 7 jul. 2025.