silaban, james sances, Sartika, I., & johannes, ayu widowati. (2020). Penilaian Kinerja Pegawai berbasis pelayanan administrasi kepegawaian tanpa kertas dikantor Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa, 5(1), 38–46. https://doi.org/10.33701/jipsk.v5i1.930