Ismiyarto, I. 2017. PENILAIAN KINERJA UNIT PELAYANAN PADA ORGANISASI PUBLIK. Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa. 2, 2 (Dec. 2017), 12-29. DOI:https://doi.org/10.33701/jipsk.v2i2.923.