Anggariyani, Ni Luh Mira, dan Stenly Ferdinand Pangerapan. “Dampak Rendahnya Tingkat Pendidikan Pegawai Terhadap Efektifitas Pelayanan Publik Di Masa Pandemi Covid-19”. JURNAL TERAPAN PEMERINTAHAN MINANGKABAU, vol. 1, no. 1, Juni 2021, hlm. 13-19, doi:10.33701/jtpm.v1i1.1957.