tobing, hildawati. (2023). Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus:Pelayanan Tera/Tera Ulang Di Kota Dumai). JURNAL TERAPAN PEMERINTAHAN MINANGKABAU, 3(1), 69-85. https://doi.org/10.33701/jtpm.v3i1.2706