Analisis Kualitas Situs Web Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Nabire dalam Penyediaan Informasi Publik

Penulis

  • Agung Nurrahman IPDN Jatinangor
  • Febrie Nabiani Bagau Pemerintah Provinsi Papua Tengah

DOI:

https://doi.org/10.33701/jtpm.v3i2.3637

Kata Kunci:

Kualitas Situs Web, Kualitas Kontak, Kualitas Layanan, Kualitas Teknis

Abstrak

Situs web dihadirkan sebagai salah satu alat untuk memberikan informasi publik oleh pemerintah daerah, yang bertujuan untuk memberikan gambaran tentang kegiatan pemerintah dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pemerintah daerah tersebut. Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Nabire menggunakan situs web sebagai wadah untuk memberikan layanan publik, dan penting untuk menilai kualitasnya secara teratur. Pada penelitian ini, kualitas dievaluasi berdasarkan kriteria tertentu, seperti kelengkapan informasi, keterbacaan, atau aksesibilitas. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengevaluasi kualitas situs web Diskominfo Kabupaten Nabire dalam penyampaian informasi kepada masyarakat. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Proses analisis data meliputi penyusunan data, penyusunan data dan penyusunan kesimpulan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa situs Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Nabire telah menyediakan berbagai informasi khususnya informasi seputar peristiwa yang terjadi di Kabupaten Nabire. Namun, masih ada beberapa perubahan yang dilakukan pada pengaturan jumlah sumber daya manusia yang dapat mengoperasionalkan situs web, kurang melakukan sosialisasi yang dilakukan untuk masyarakat, khususnya terkait pemanfaatan situs web. Di sisi lain, terdapat dukungan dari tiap dinas/badan daerah khususnya dalam hal penyediaan data dan informasi untuk digunakan pada website Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Nabire. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa kualitas situs web Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Nabire Provinsi Papua Tengah termasuk dalam kategori cukup dengan peluang perbaikan. Rekomendasi perbaikan ini dapat meningkatkan akses masyarakat terhadap informasi pemerintah daerah.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

##submission.downloads##

Diterbitkan

Nov 30, 2023

Cara Mengutip

Nurrahman, A., & Bagau, F. N. (2023). Analisis Kualitas Situs Web Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Nabire dalam Penyediaan Informasi Publik. JURNAL TERAPAN PEMERINTAHAN MINANGKABAU, 3(2), 137–154. https://doi.org/10.33701/jtpm.v3i2.3637