Afrizal, Dedy, Dini Anisa, Mohid Khaliq, dan Deny Yusrizal. “Produktivitas, Kualitas Layanan, Reponsivitas, Responsibilitas Dan Akuntabilitas Pada Dinas Perhubungan Kota Dumai”. JURNAL TERAPAN PEMERINTAHAN MINANGKABAU 1, no. 1 (Juni 30, 2021): 60–67. Diakses Agustus 24, 2025. https://ejournal.ipdn.ac.id/index.php/jtpm/article/view/1864.