Narayana, I Dewa Gede Agung Putra, dan Ikhlas Amri. “Penerapan Aplikasi Pelayanan Rakyat Online Sebagai Layanan Pengaduan Publik Di Diskominfo Kota Denpasar Provinsi Bali”. JURNAL TERAPAN PEMERINTAHAN MINANGKABAU, vol. 3, no. 1, Juni 2023, hlm. 1-17, doi:10.33701/jtpm.v3i1.2814.