Hidayat, Muh. Ryan Rahmatul, and Imanuel Rivaldo Wenggi. “PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM RANGKA PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK: (Studi Pada Akun Twitter @DKIJakarta)”. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah 14, no. 2 (December 1, 2022): 233–246. Accessed August 24, 2025. https://ejournal.ipdn.ac.id/index.php/JAPD/article/view/2741.