Pandeirot, V. W., & Johannes, R. A. (2024). KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBERIAN SANTUNAN KEPADA KORBAN KECELAKAAN LALU LINTAS DI PT JASA RAHARJA CABANG SULAWESI UTARA. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 16(1), 74–91. Diambil dari https://ejournal.ipdn.ac.id/index.php/JAPD/article/view/3540