PELAYANAN PEMANFAATAN DATA SIAK (SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN) DALAM PENERBITAN SKTM (SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU) DI KELURAHAN BREBES KECAMATAN BREBES KABUPATEN BREBES PROVINSI JAWA TENGAH

Abstract

Abstrak : Salah satu fungsi pemerintah dalam mensejahterakan masyarakatnya adalah
dengan memberikan subsidi langsung maupun tidak langsung baik sektor
Pendidikan,kesehatan sampai kebutuhan pokok yang lebih dikenal dengan jaminan
sosial. Agar penyaluran subsidi tepat sasaran maka pemerintah membtuhkan jaminan
yang di keluarkan oleh aparatur pemerintah yang paling bawah seperti Desa dan
Kelurahan. Bentuk jaminan tersebut berupa Surat Keterangan Tidak Mampu atau di
singkat SKTM. SKTM merupakan dokumen yang bertujuan memberikan keabsahan
masyarakat untuk memperoleh bantuan social dalam rangka penanggulangan
kemiskinan. Aplikasi SIAK merupakan suatu sistem informasi kependudukan yang
dipergunakan secara nasional . Dalam hal pemanfaatan database pada aplikasi SIAK
telah mengalami berbagai perkembangan dan variasi. Pemanfaatan Database pada
aplikasi SIAK dikenal dengan Aplikasi PAS (Pendamping Aplikasi SIAK) yang fungsinya
untuk menambah jenis pelayanan Administrasi Kependudukan dengan pemanfatan
database SIAK sebagai basis data aplikasi PAS di Kelurahan Brebes. Namun dalam
implementasi aplikasi PAS untuk penerbitan SKTM masih ada kendala yang di hadapi
mulai dari infrastruktur sampai regulasi dalam mendukung pemanfaatan aplikasi PAS
dalam penerbitan SKTM di Kelurahan Brebes. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
sejauhmana implementasi pelayanan penerbitan SKTM berbasis data SIAK dan untuk
mengetahui faktor penghambat implementasi aplikasi PAS penerbityan SKTM serta
upaya mengatasinya di Kelurahan Brebes . Dengan metodologi kualitatif dengan
pendekatan analisis induktif dan pengujian validitas data dilakukan secara triangulasi.
Maka dapat menunjukkan bahwa pelayanan SKTM berbasis database SIAK dapat
meningkatkan kualitas,akurasi serta memudahkan verifikasi dan sinkronisasi data
pemohon SKTM di Kelurahan Brebes. Untuk itu perlu di tingkatkan jumlah operator
pelayanan SKTM berbasis data SIAK di kelurahan. Disamping itu infrastruktur baik
infrastruktur teknologi informasi ataupun infrastruktur pendukung pelayanan perlu di
tambah dan di tingkatkan kualitas dan kuantitasnya.
Kata Kunci : PAS, SIAK, Kelurahan Brebes, Pengembangan
Abstract :SKTM is a document created in the context of poverty reduction. SIAK is a
population information system that is processed nationally and its application has
undergone various developments and variations. One example of SIAK's development is
the PAS application (SIAK Application Companion) whose function is to integrate resident
services in one SIAK-based application in Brebes Urban Village. The purpose of this
study is to determine the extent of the quality of PAS-based SKTM publishing services in
Brebes Village and to find out the inhibited factors in PAS-based SKTM publishing
services and to identify efforts in facing obstacles in the SKTM publishing service process
with an inductive approach & triangulation analysis. The empirical results show PASbased SKTM services have a positive effect on service quality in Brebes Urban Village.
However, on the other hand, PAS services in the Brebes Urban Village also have
obstacles such as the lack of operator numbers and infrastructure, as well as further
research on PAS which impacts on the progress of the application.
Keywords : PAS, SIAK, Brebes Urban Village, Developments