KINERJA DINAS TENAGA KERJA DALAM PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL MELALUI MEDIASI DI KOTA SEMARANG PROVINSI JAWA TENGAH
Keywords:
performance, disputes and mediationAbstract
ABSTRACT
The purpose of this research is to ¤öind out the help of the labor Of¤öice in resolving
industrial relations disputes through mediation in the city of Semarang. The research
method used is qualitative, descriptive, and inductive evaluation methods. Data
is obtained through data collection techniques: interviews, documentation and
observation. The results of the trade regarding the industrial relations through
Mediation in the City of Semarang have been going well, this is evident in the results
of industrial relations dispute resolution through mediation in the city of Semarang
which resulted in higher cooperation with those produced by the recommendations.
The achievements received by the Semarang City Labor Of¤öice in obtaining very high
alliances are determined by the performance, skills, professionalism, mindset, honesty
and expertise needed by the Industrial Relations Mediator as the person in charge of
industrial relations disputes through mediation.
Keywords: performance, disputes and mediation
ABSTRAK
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja Dinas
Tenaga Kerja dalam penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui
mediasi di Kota Semarang. Metode penelitian yang digunakan penulis yaitu metode
penelitian kualitatif, deskriptif, dan pendekatan induktif. Data diperoleh melalui
teknik pengumpulan data: wawancara, dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui
Mediasi di Kota Semarang telah berjalan baik, hal ini tampak pada persentase hasil
dari pada penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui mediasi di Kota
Semarang yang menghasilkan perjanjian bersama lebih tinggi dibandingkan dengan
yang berakhir dengan anjuran. Prestasi yang dicapai oleh Dinas Tenaga Kerja Kota
Semarang dalam mendapatkan perjanjian bersama dengan angka yang tinggi sangat
ditentukan oleh kinerja, keterampilan, profesionalitas, mindset, kejujuran dan
kepiawaian yang dimilikii oleh Mediator Hubungan Industrial selaku penanggung
jawab dalam penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui mediasi.
Kata kunci: kinerja, perselisihan dan mediasi
Downloads
References
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. 2009.Manajemen Sumber Daya Manusia.Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Achmadi, Abu dan Cholid Narbuko . 2007.Metodologi Penelitian. Jakarta: PTBumi Aksara
Fahmi, Irham. 2011. Manajemen Kinerja:Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta
Hamzah, Andi. 1990. Pokok-Pokok HukumKetenagakerjaan Indonesia. Jakarta:PT. Rineka Cipta
Haryani, Sri. 2002. Hubungan Industrial di Indonesia. Yogyakarta: UPP AMPYKPN
Mardalis. 2010. Metode Penelitian (suatu pendekatan proposal). Jakarta: Bumi Aksara
Moleong, Lexy J. 2014. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Nazir, Moh. 2011. Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia
Ritonga, MT dan Yoga Firdaus. 2007. Ekonomi untuk SMA kelas X. Jakarta:Phibeta
Satori, Djam’an dan Aan Komariah. 2012.Metodologi Penelitian Kualitatif.Bandung: Alfabeta
Silalahi, Ulber. 2012. Metode PenelitianSosial. Bandung: PT Re¤Éika Aditama
Simanjuntak, Payaman J. 1998. Pengantar Ekonomi Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia
Simanjuntak, Payaman J. 2009. Manajemen Hubungan Industrial. Jakarta: Jala Permata Aksara
Soemartono, Gatot P. 2006. Arbitrase dan Mediasi di Indonesia. Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,dan R&D. Bandung: Alfabeta
Suryabrata, Sumadi. 2012. Metodologi Penelitian. Jakarta: Rajawali Pers
Suwarto. 2003. Hubungan Industrial Dalam Praktik. Jakarta: Asosiasi Hubungan Industrial Indonesia
Wasistiono, Sadu. 2002. Kapita Selekta Manajemen Pemerintahan Daerah.Jakarta: Fokusmedia
Wibowo. 2013. Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers
Peraturan Perundang-Undangan
Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan
Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2004 tentang Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial
Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor 17 Tahun 2014 tentang Pengangkatan dan Pemberhentian Mediator Hubungan Industrial Serta Tata Cara Mediasi
Peraturan Daerah Kota Semarang Nomor 12 Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah Kota Semarang
Peraturan Walikota Semarang Nomor 9 Tahun 2008 tentang Penjabaran Tugas dan Fungsi Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Semarang
Peraturan Walikota Semarang Nomor 69 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Semarang
Sumber Lain
Research and Development. (2009).
Encyclopaedia Britannica. Chicago: Encyclopaedia Britannica
