HENDIYANI, M. INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI KOTA KREATIF DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP PEMERINTAH DI KOTA BANDUNG PROVINSI JAWA BARAT. TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan, v. 11, n. 1, p. 10-16, 21 mar. 2019.