BASIR, Hestiwaty. EKSPEKTASI DAN TINGKAT KEPUASAN PRAJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN DI IPDN KAMPUS SULAWESI UTARA. TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 33–45, 2019. DOI: 10.33701/jt.v9i1.608. Disponível em: https://ejournal.ipdn.ac.id/JTP/article/view/608. Acesso em: 22 jun. 2025.