Al Hayati, K., and R. Al-Hamdi. “TRANSPORTASI PUBLIK DAN MEDIA SOSIAL: PERSEPSI NETIZEN TERHADAP PELAYANAN BUS TRANS JOGJA 2016-2018”. Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja, Vol. 45, no. 2, Oct. 2019, pp. 127-39, doi:10.33701/jipwp.v45i2.368.