K. Z. Al Hayati dan R. Al-Hamdi, “TRANSPORTASI PUBLIK DAN MEDIA SOSIAL: PERSEPSI NETIZEN TERHADAP PELAYANAN BUS TRANS JOGJA 2016-2018”, Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja, vol. 45, no. 2, hlm. 127–139, Okt 2019.