AL HAYATI, K.; AL-HAMDI, R. TRANSPORTASI PUBLIK DAN MEDIA SOSIAL: PERSEPSI NETIZEN TERHADAP PELAYANAN BUS TRANS JOGJA 2016-2018. Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja, v. 45, n. 2, p. 127-139, 15 out. 2019.