Neisya, S. P., & Rizqi, I. N. (2026). AGILE GOVERNANCE PADA LAYANAN PENGADUAN DIGITAL SIKESAL DI KOTA JAMBI: KELINCAHAN PROSEDURAL YANG BELUM TERLEMBAGA. Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja, 52(1), 15–27. https://doi.org/10.33701/jipwp.v52i1.6726