Hidayat, Muh. Ryan Rahmatul, dan Imanuel Rivaldo Wenggi. “PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM RANGKA PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK: (Studi Pada Akun Twitter @DKIJakarta)”. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah 14, no. 2 (Desember 1, 2022): 233–246. Diakses Juni 30, 2025. https://ejournal.ipdn.ac.id/JAPD/article/view/2741.