Saputra, D. (2019) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Kepuasan Pegawai Negeri Sipil Di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Kalimantan Selatan”, Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 10(1), hlm. 21-41. doi: 10.33701/jiapd.v10i1.232.