Saputra, D. 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Kepuasan Pegawai Negeri Sipil Di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Kalimantan Selatan. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah. 10, 1 (Jul 2019), 21-41. DOI:https://doi.org/10.33701/jiapd.v10i1.232.